Batman: Arkham Knight – именно поэтому возврат денег в Steam был так необходим

"Вы никогда не должны предзаказывать игру на PC, которая выходит еще и на консолях" - пишет Бен Кучера в своем материале на Polygon. 

"Такой была моя первая мысль после того как я услышал, что Batman: Arkham Knight на PC испытывает серьезные проблемы." И они оказались настолько серьезными, что разработчики даже сделали официальное заявление, что они принимают меры в связи с этим. 

К сожалению, это печальная реальность гейминга на PC, и мы должны научиться не покупать PC-версии крупных тайтлов, которые очевидно заточены под консоли, так как это всегда будет большим риском. 

"После этого я вспомнил, что Steam теперь предлагает возврат средств пользователям, если они наиграли менее 2 часов в течение первых двух недель после покупки. Это предоставляет достаточно времени, чтобы протестировать игру на вашей системе, убедиться в производительности и решить – оставлять игру или возвращать."

Система возврата средств Steam создана специально для таких ситуаций, так как в прошлом вам не оставалось ничего, кроме как смириться, что игра не работает как надо. Приходилось ждать и верить, что девелоперы все же исправят проблемы. 

Сегодня же вам достаточно сделать несколько кликов, чтобы вернуть свои деньги. 

Кстати, Origin от EA уже давно предлагает такую опцию, однако с условием, что возврат может быть только в течение 24 часов после первого запуска и в течение 7 дней с покупки. Если же проблема связана с технической частью, к которой EA не имеет отношения, то возврат возможен в течение 72 часов после запуска. 

Такая система делает предзаказы гораздо более привлекательной опцией. "В прошлом же я никогда не отдал бы свои деньги до релиза на PC. Какой смысл рисковать, если так много тайтлов не работают как положено на запуске." 

"Сейчас нет никакого риска, что вы останетесь без денег и со сломанной игрой, что гораздо более мотивирует на предзаказы и предзагрузки. Покупать можно с уверенностью – это более не ваш риск, а их. Если они не справятся с работой, то они не получат ваших денег." 

"Предложение возврата денег на уровне платформы – это сильный мотив для разработчиков выпускать игры, которые работают адекватно. У них больше нет наших денег в заложниках. Теперь они ставят на стол свои доходы, когда пытаются выпустить забагованную игру." 

"Если вы хотите сохранить эти сладкие денюжки от предзаказов, то лучше бы вам предоставить то, что работает. В ином случае мы заберем все обратно."